暗熟: 23.chapter23

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    chapter23

    “24了。”覃惟回答。

    她觉得这个问题像打破界限的试探,不该是工作关系,况且问话的人是周珏,再看他的眼神,这让覃惟觉得他面具下的性格……有些浪。

    她敢猜不敢言,低头吃东西,又听见他问:“毕业一年?两年?”

    “去年。”

    “嗯。”

    “这是鹅肝?”覃惟挠了挠鬓角,不知道怎么回话,就只好找话问旁边的服务生。

    “你试一下就知道。”却是周珏回答她。

    “哦。”

    “要喝酒吗?”

    氛围这么好的餐厅,应该是要喝点酒的,而且喝了酒,等会她要是说什么不甚适宜的话可以怪酒精,就别怪她了。

    “那个,很晚了,您的车还……”要是吃完饭他人就走了把她丢下怎么办,她也不知道附近的地铁站在哪。

    “会把你送回去的。”周珏懂她的意思了,对服务生招手示意,“开酒吧。”

    覃惟的心绪有被挠过的感觉,虽然不善表达,但是她的内心世界倒是丰富。

    人总是对好看的事物愿意多一分关注。她知道自己的外貌有那么一点点的毫无作用,毕竟她被ta选进来就是有这层面的原因。

    况且自己不也是曾把对方当做性|幻想的对象吗?

    但是她错想周珏了,他没有再跟她多说一句私人话题,回去的路上就和她谈起了工作。

    她独自工作了一个多月,应该对展位的情况了如指掌。

    但是除了那份只有短短几个字的每日访客记录,覃惟回答不上来任何问题,又让她那点旖旎的心思瞬间门全无,不由紧绷起来。

    艺术展的受众和百货商场的客流不一样。店里进来的都是消费者,无论是不是目标客户,她上去接待,总归是会有结果的。

    在这里,她简直束手无策,只收获无数次的失望。

    周珏听她空洞地说完,手掌搭在方向盘上,无奈地轻拍了一下,问:“你在店里每天的接待量有多少?”

    覃惟说了一个数目,其实每个销售轮流站位下来并不算多,但是质量都很高。

    周珏又问了现在的,“所以,这里的接待量是店里的十倍以上?”

    啊?

    覃惟赶紧道:“但都没什么质量。”

    周珏说:“每个sales都希望得到最好的位置,最优质的客户资源。你抢不过别人,怎么办?”

    覃惟知道自己又要被pua了。

    “你的记录做的非常糟糕,因为你认为,在这里得不到价值的体现。”他看一眼她低垂的眼睛,似乎很沮丧,“但公司为这个event花费了大量的预算和人力,最好的设计师做的方案,高昂的场地费用,并非你理解的,把你丢在这就不管了。”

    他说这些话时,语气中难得有一丝人性的光辉。

    覃惟咬了咬嘴唇,“既然这样,那您能跟dy说把我调回去吗?让更有能力的人来。”

    周珏怔了半秒,她到底有些狡猾在的,不是那么轻易被洗脑,“你觉得呢?”

    覃惟不觉得他会,于是失望地沉默下来。

    “把访问记录做好,学会消费者身份识别,把更多时间门花在有潜力的客人身上,客户做分级管理。你每天接待的一个百个人里,总有一个能帮助到你。”此时他们停在一个红绿灯前面,足足有70秒。

    他微微侧身,认真看向她的脸,说话语速也放轻放慢了些。

    “你的开局不是那么好,去别的地方也一样得不到好的资源。如果想继续做下去,这是唯一的办法。”

    覃惟抬眸眼里出现淡淡的光亮,只觉这人从冰冷的画册里活过来了,他的侧脸黯淡的光也有些生动。

    没有想到他会对自己说这些。

    覃惟想,他一定是个谈判高手,抑或诛心高手。

    她莫名其妙就有些心动,尽管仍有不甘,“我知道了,我会改正的。”

    周珏的确看不上覃惟的工作表现,他甚至看不上零售部很大一部分人,但这是他思考权衡过的决定。

    这并非一个销售性质的活动,没有几个sales会心甘情愿地参与其中,换别人来也同样有问题,甚至比她更加看重短期利益。

    但是他了解到覃惟既然已经坚持了一个多月,说明她还算是有耐心的人。她也是能被轻易说服的人,周珏不想再浪费时间门沟通了,决定试试她。

    覃惟回到家里,拿衣服去洗澡,热水冲刷过身体,她想自己再次被当做一个炮灰选中了。

    她又不是笨蛋,怎么会看不透enzo的意图呢。

    但是这个世界的逻辑就是这样,越成功就拿到越多,现在没有更好的办法,至少看enzo的意思,她还不至于被开掉。

    第二天,她重整心情去上班。告诉自己,既然上了这个班,今天就必须有收获,哪怕微信列表里新增一个好友也算进步。

    上午稍微清闲,她找机会问了下per关于cr正好也不忙,就教了她一下。

    大部分同事都很忙,除了per,也没什么人愿意搭理她了。

    覃惟发现这个系统很好用,清晰地划分了客人的层级,还有客户画像,很方便销售或者进行售后维护。比她自己的文档好用多了。

    ta给她说过相关的概念,也让她学了。但当时她在实习阶段没有自己的客户,操作了几次就不管了。

    林晓蓓和cloe来之后,没有教过她业务上的东西,覃惟全凭自己摸索。

    per问她:“怎么忽然想起来问这个了?你不忙吗?”

    覃惟很久没有和per聊天,因为她太忙了,“我没有客户,有点焦虑,想做点事转移注意力。”

    per能想象到覃惟的处境,安慰她:“每个新人都会有一段难熬期,但你坚持住,熬过了就海阔天空了。”

    覃惟内心苦笑,发了个握拳的表情包:“我会的。”

    过了会儿,per给她发过来一串账号和密码,是per自己的。她的账号是ssa级别,比覃惟的权限高,能看到门店全部的客户管理情况。

    “发这个给我干嘛?”

    per让覃惟拉到最下面的客户管理,时间门条件搜索,sleepgt,翻译过来中文叫沉睡客户。

    这部分客户是超过两年没有在品牌消费过的,也被潜默认流失掉了,遂被划到这个分类里。

    per说:“你挑选那种对应销售已经离职的,自己想办法联系,说不定能开发点销售额出来。”

    大部分销售手头都有许多活跃客户,没时间门和精力开发沉睡客户,因为成功率很低很低。

    “你呀学聪明点,不要太保守。”per也只能帮覃惟到这里了,“没有条件就创造条件,坐以待毙是没有办法生存下去的。”

    “per,谢谢你。”作

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